FelixSpin Selbstausschluss: So beantragst du die Sperre

Mit dem Selbstausschluss sperrst du dein Konto bei FelixSpin für eine feste Zeit oder für immer. Diese Seite führt dich durch Antrag, Folgen und Aufhebung. Grundlage ist die Self-Exclusion Policy der Website, Stand 21.10.2026.

Entscheide zuerst über die Dauer

Du hast vier Möglichkeiten:

• sechs Monate,
• neun Monate,
• ein Jahr,
• dauerhaft.

Nennst du bei einer Anfrage per E-Mail keinen Zeitraum, gilt eine Sperre von sechs Monaten. Wähle im Zweifel die längere Variante. Vorzeitig enden kann eine befristete Sperre nur nach interner Prüfung.

Antrag im Konto

1. Melde dich an und öffne dein Profil.
2. Rufe den Bereich „Self-Exclusion“ auf.
3. Hake ab, dass dir die Folgen klar sind.
4. Wähle den Zeitraum.
5. Sende den Antrag ab.
6. Öffne die E-Mail des FelixSpin Casinos und bestätige die Sperre über den Link.

Schließe den letzten Schritt unbedingt ab. Ohne die E-Mail-Bestätigung bleibt das Konto aktiv.

Antrag per E-Mail

1. Schreibe an [email protected].
2. Gib Kontodaten und Wunschzeitraum an.
3. Warte auf die Bearbeitung.

Die Sperre beginnt auf diesem Weg nicht sofort. Sie wird erst nach der Bearbeitung eingerichtet.

Was nach dem Antrag geschieht

Nach der Bestätigung sperrt das Casino dein Konto für den gewählten Zeitraum. Während der Sperre sind Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen nicht möglich. Die Sperre bleibt bestehen, bis du sie nach den beschriebenen Regeln aufheben lässt.

Das ändert sich während der Sperre

• Einzahlungen sind nicht möglich.
• Du bekommst keine Aktionen und Angebote.
• Bei befristeter Sperre sind keine Auszahlungen möglich. Das Restguthaben folgt nach Ablauf, im Rahmen der Limits des Casinos.
• Bei dauerhafter Sperre zahlt das Casino das Restguthaben sofort aus, ebenfalls nach seinen Limits.

Die Sperre schützt dich nur, wenn du sie ernst nimmst und den Kontakt zum Casino meidest. Bonusguthaben und Bonusgewinne richten sich nach den Bonusbedingungen. Das Casino versucht, neue Konten gesperrter Spieler zu verhindern. Eine Garantie gibt es nicht. Registriere dich deshalb nicht erneut.

Wenn die Sperre endet

Rechne dieses Datum schon beim Antrag ein.

Eine befristete Sperre läuft ab, das Konto bleibt aber zu. Es wird nicht von selbst wieder aktiv. Die Freischaltung musst du selbst anstoßen.

Überlege vorher in Ruhe, ob du wieder spielen willst.

Sperre vorzeitig aufheben

Bei befristeter Sperre

1. Bitte das Casino um die Aufhebung.
2. Warte die interne Prüfung ab.
3. Halte danach eine Wartezeit von mindestens 24 Stunden ein.

Bei dauerhafter Sperre

1. Wende dich an den Support.
2. Warte sieben Tage, bevor die Aufhebung beginnt.

Was du direkt nach dem Antrag tun solltest

• Bestelle Werbe-E-Mails ab.
• Lösche gespeicherte Zahlungsdaten im Browser.
• Entferne Lesezeichen auf Casino-Seiten.
• Melde dich bei keiner anderen Casino-Seite an.

Die Sperre gilt nur für dieses Casino. Eine Verbindung zu anderen Anbietern nennt die Website nicht. Hole dir zusätzlich Unterstützung bei Familie, Freunden oder einer Beratungsstelle.

Sperrlisten von Behörden

Laut Policy kann die Sperre auch über die Liste einer Aufsichtsbehörde erfolgen, wenn das Casino diese Liste erhält. Welche Behörde gemeint ist, steht nicht auf der Website. Ob FelixSpin an deutsche Sperrsysteme angeschlossen ist, geht aus der Website ebenfalls nicht hervor.

Bevor du dich sperren lässt

Du kannst zunächst mildere Mittel nutzen: Einzahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat sowie Einsatz- und Verlustlimits. Wie das geht, erklärt die Seite Spielerschutz.

Der Selbstausschluss bei FelixSpin bleibt wichtige Schritt. Er schafft einen klaren Schnitt, wenn Limits nicht genügen.

Wie es mit dem Guthaben weitergeht

Ist die Sperre unbefristet, fließt das Restguthaben sofort an dich, begrenzt durch die Auszahlungslimits des Casinos. Bei einer befristeten Sperre folgt die Auszahlung nach Ablauf des Zeitraums. Prüfe vorher, ob noch Bonusgeld aktiv ist, denn dafür gelten die Bonusbedingungen.

Wofür der Selbstausschluss gedacht ist

Er richtet sich an Spieler, die Zeit oder Geld nicht mehr im Griff haben. Du entscheidest, ob du nur pausierst oder ganz aufhörst. Fragen beantwortet der Support unter [email protected].

Häufige Fragen